- From: DUSART Doriane <
>
- To: Michel Beheregaray <
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- Cc:
,
- Subject: Re: [esup-users] souci avec CSympa et HelpDesk
- Date: Thu, 22 Sep 2005 09:25:00 +0200
- Organization: UVHC
On Wed, 21 Sep 2005 19:26:46 +0200
Michel Beheregaray
<
>
wrote:
>
Bonjour,
>
j'ai un petit souci avec le canal CSympa et uPortal-2.4-esup-1.03.
>
Ce canal fonctionnait sans problème en version CSympaMultiServeur-1.1.2-RC1
>
depuis des mois sans aucun problème.
>
Depuis hier, j'obtiens une exception (voir ci-dessous) lorsque je l'active.
>
>
Or, il semble que la seule intervention sur le portail à ce moment-là
>
soit la mise à jour du canal HelpDesk (passage à 1.7.15 puis 1.7.16),
>
anciennement en version 1.7.6.
>
Aucune mise à jour coté serveur Sympa non plus.
>
>
J'ai essayé avec la version CSympaMultiServeur-1.2.1-RC1, idem.
>
>
Que signifie cette exception dans le canal CSympa ?
>
Pensez-vous qu'il y ait un lien avec la mise à jour HelpDesk ?
>
>
J'ai remarqué que esup-helpdesk-channel-1.7.16/esup-hibernate-channel/lib
>
(copiées dans ~/webapps/uPortal/WEB-INF/lib) contenaient des archives axis
>
et jaxrpc de versions différentes de ce que j'avais auparavant. CSympa
>
serait-il incompatible avec ces versions ?
Bonjour,
Je pense que le helpsdesk est passé sur une version d'axis 1.2
(Pascal ?), si c'est cela, le canal sympa fonctionne pour l'instant avec
une version 1.1. J'attends les retours de Rennes à ce sujet pour mettre
dans l'espace de téléchargement une version du canal qui fonctionne avec
axis 1.2.
Cordialement,
Doriane
--
DUSART Doriane
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